¿Cómo funciona esta plataforma?

Esta documentación nació con el objetivo de formar e informar sobre los detalles de la Plataforma Llave en Mano como forma de sacarle partido a todas sus posibilidades. Aquí encontrarás muchos ejemplos explicados paso a paso de como insertar y configurar elementos de la plataforma, manuales, códigos para incluir y solución de problemas.

Índice de contenidos

Los contenidos están repartidos en 3 categorías generales, desplegables en la columna lateral a la izquierda:

¿Cómo buscar contenidos?

Si lo prefiere, puede utilizar buscador ubicado en la cabecera de la plataforma de soporte para encontrar contenidos en cualquiera de las categorías.

Solicitar soporte técnico

Si no encuentra la duda / petición entre los contenidos y categorías, puede solicitarnos soporte técnico a través del correo: contacto@servidornoticias.com
En el correo, por favor identificarse y explicar la petición con el mayor número de datos posible, siguiendo este guión:

  • Título del mensaje: Es el asunto (resumen) del tema.
  • Tipo: Elegir entre “Incidencia Técnica | Consulta | Sugerencia | Otro”
  • Mensaje: Describir de forma detallada el motivo de la consulta.
    1. Identificarse: presentarse e informar el medio (web / cliente) que solicita la consulta
    2. Informar URL (dirección de la página) en donde se ve la duda / incidencia
    3. En la página, ubicar en donde exactamente está el motivo de la consulta
    4. Informar si el motivo de la consulta se presenta siempre o de forma aleatoria
    5. Describir la consulta lo más detalladamente posible
    6. A ser posible, añadir un pantallazo u otro archivo de referencia,
  • Correo electrónico: informar el correo para que podamos contactarle.
  • Enviar mensaje.

El equipo de soporte de Llave en Mano le contactará con la mayor brevedad posible.

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